O Uber , que trabalha com milhares de motoristas com alguma deficiência auditiva, vai melhorar a comunicação entre eles e seus passageiros com uma nova ferramenta de linguagem de sinais integrada em seu aplicativo.
A adição traz ensinamentos básicos da linguagem ASL, usada geralmente nos EUA e Canadá. O usuário verá a opção quando selecionar um motorista que tenha deficiência auditiva, sendo guiado para um site que lhe ajudará a encontrar a melhor forma de se expressar. O aplicativo traz frases curtas, como cumprimentos e instruções de navegação, tudo através de GIFs que facilitam o entendimento rápido.
O Uber tem recursos extras para motoristas com deficiência auditiva desde 2015. Outras companhias americanas também possuem ajustes especiais para facilitar a conversação entre usuário e motorista, como a Lyft, que em 2015 personalizou seu painel, Amp.
