Usuários de telefones da Vivo estão, pelo menos em Montenegro, podendo dizer respeito à uma área bem mais ampla, sem poder utilizar os aparelhos. Não é possível acessar a internet, fazer ou receber ligações. Os telefones fixos da Vivo também estão sem funcionar.
É o caso do Jornal Ibiá que, neste momento, tem sem funcionar sua rede fixa e também de telefonia móvel.
Até o momento a empresa não se manifestou sobre a abrangência do problema, suas causas ou prazo para retorno da prestação de serviço.