Certificação atesta qualidade do atendimento prestado aos empresários locais
Seguindo os protocolos de distanciamento indicados pelos órgãos de saúde, a Sala do Empreendedor de Brochier recebeu na última quinta-feira, dia 3, o Selo Bronze. A certificação é a etapa final de um processo iniciado há mais de cinco meses, sendo resultado de uma parceria entre o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Rio Grande do Sul (Sebrae RS) e a Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) para reconhecer os esforços de melhoria e de oferecer um atendimento ainda mais qualificado para os empreendedores locais.
Para receber a certificação, as Salas do Empreendedor são avaliadas em 24 critérios. Também são realizadas entrevistas virtuais e as Salas que atenderem os critérios pré-estabelecidos recebem a nova certificação. Para conquistar o selo Bronze, as Salas do Empreendedor precisam ofertar pelo menos nove serviços básicos de uma lista de 12 opções. Estão entre eles serviços de orientação e formalização de empresas e MEI (Micro Empreendedor Individual).
“A Sala do Empreendedor é importante para o desenvolvimento dos pequenos negócios e para a sustentabilidade do comércio local”, destacou o prefeito Clauro Josir de Carvalho. “Este apoio inicial do Sebrae RS é extremamente importante para dar mais segurança na gestão e a Sala vai auxiliar nessa aproximação”, reforçou.
“O Município, em um curto espaço de tempo, constituiu a Sala do Empreendedor e, prontamente, aceitou o convite do Sebrae RS para participar da certificação. Ganha o Município, mas, principalmente, ganham os empreendedores por terem à disposição um local de acolhimento e resposta às suas demandas”, destaca a Analista de Articulação Territorial do Sebrae RS, Paula Nicolini.
O gesto estadual das Salas do Empreendedor do RS, Marcio Benedusi, explica que a Sala do Empreendedor deve ter o foco na simplificação dos processos. “Com isso, facilita o dia a dia do empresário junto aos órgãos públicos municipais, garantindo atendimento ágil e de qualidade. Assim, reunir todos os órgãos municipais envolvidos no atendimento às empresas no mesmo espaço físico auxilia no esclarecimento de muitas dúvidas dos empreendedores”, aponta. Benedusi destaca, ainda, que a Sala do Empreendedor pode facilitar o surgimento de novas empresas, aumentar a competitividade e promover o desenvolvimento sustentável dos empreendedores locais.
Em Brochier, a Sala do Empreendedor fica junto ao setor de Tributos. O atendimento no local é realizado de segunda a sexta-feira das 9h ao meio-dia e das 13h30min às 17h30min, podendo ser virtual ou presencial (nesse caso observando as regras de prevenção ao novo coronavírus).
