Conforme regras do Sistema Financeiro da Habitação (SFH) e Resolução Bacen nº 3811 de 2019, a Caixa esclarece que os financiamentos habitacionais devem possuir seguro para cobertura de riscos de Morte e Invalidez Permanente do Mutuário (MIP) e para Danos Físicos ao Imóvel (DFI).
De acordo com a Resolução nº 447 de 2022, do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), no seguro de DFI são previstas as seguintes coberturas mínimas:
– incêndio, queda de raio ou explosão;
– vendaval;
– desmoronamento total;
– desmoronamento parcial, assim entendido a destruição ou desabamento de paredes, vigas ou outro elemento estrutural;
– ameaça de desmoronamento, devidamente comprovada;
– destelhamento;
– inundação ou alagamento, ainda que decorrente de chuva.
Além disso, a Caixa informa também que adotou, entre as medidas de apoio às famílias afetadas pela enchente histórica no Rio Grande do Sul, reforço das equipes das Centrais de Atendimento do Seguro Residencial e Habitacional, além do fluxo facilitado para acionamento de sinistro, com documentação simplificada, proporcionando celeridade no atendimento.
Para acionamento de sinistros e assistências ligar nas centrais de atendimento do banco:
• 0800 274 1000 (para contratações até 15/02/21 – Seguros e Assistências);
• 0800 722 4926 (para contratações após 15/02/21 – Assistências);
• 0800 722 4923 (para contratações após 15/02/21 – Sinistros).
