O retorno gradual do atendimento presencial nas agências do INSS está mantido para a segunda-feira, dia 14. Todavia os serviços ainda serão restritos aos segurados mediante hora marcada. Para serem atendidos será necessário realizar agendamento pela internet no canal Meu INSS (gov.br/meuinss ou aplicativo para smartphone) ou pelo Telefone 135.
Estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Segurados sem agendamento não serão atendidos. A intenção é evitar aglomerações dentro e fora das agências, e, assim, conter a expansão da Covid-19. Até esta sexta-feira, 11, todos os serviços ainda devem ser acessados pelo atendimento remoto.