Empreendimento foi inaugurado no ano de 1918 e está, atualmente, na quarta geração de gestores
Referência no mercado de tecidos em Montenegro e região, a Loja Stoffel está completando 100 anos de história. Atualmente na quarta geração de gestores, a empresa conta com diferentes fornecedores gaúchos, de São Paulo e de Minas Gerais e está sempre se atualizando para oferecer aos clientes variedade e qualidade que atendam as diferentes demandas existentes.
Conforme o proprietário, José Lotario Stoffel, o segmento da loja vem sendo impulsionado pelo comportamento dos consumidores que buscam confeccionar as suas próprias coisas, ao invés de adquirirem itens prontos. “Tem artesanato, decoração, patchworking, a customização das roupas, as fantasias que as crianças querem. Nesse sentido, a gente tem sempre que estar atento para auxiliar e oferecer tecidos que atendam a essas necessidades”, destaca.
Quem faz uso dessa oferta, por exemplo, é a artesã Fabiana Lauer, que tem ateliê no Centro de Montenegro e oferece oficinas de patchworking. “Essa é uma técnica para a construção de trabalhos artesanais, como bolsas ou colchas. É bem diversificado. Eu tenho muitos alunos e, na loja, consigo achar diferentes materiais sem precisar sair de Montenegro”, conta.
A Stoffel emprega cinco funcionárias atualmente e, com a participação delas em diferentes cursos e feiras do setor pelo Estado, garante a diversificação e o acompanhamento de tendências. Neste sentido, representantes das marcas trabalhadas também são aliados nas atualizações ao mercado e aos diferentes nichos visados. “Estão sempre aparecendo coisas novas, aplicações novas e novos tecidos”, explica o proprietário.
E para sobreviver por cem anos em uma economia instável, José Lotario Stoffel destaca que, além do foco nos produtos, é preciso pensar no fator humano. “Tu tem que estar ligado com a comunidade. Precisa estar atento e muito à vontade com o teu cliente, fazendo com que eles também se sintam confortáveis dentro da loja”, avalia.
De acordo com o empresário, uma venda não termina quando o cliente paga o valor em dinheiro pelo item adquirido. “Não é apenas vender. Muitas vezes, o pessoal volta para contar como é que ficou o produto deles. Tiram fotos de como foi feita a decoração ou de como que usaram tal vestido que foi feito. É um retorno que te dá a satisfação de não apenas estar fazendo a tua vida ali, trabalhando, mas de também estar participando dos sonhos dos teus clientes”, pondera.
Empresa é marcada na história de Montenegro
Há cem anos, em 1918, um empreendedor natural da localidade de Campo do Meio abria uma loja no que hoje é a Rua Ernesto Zietlow, mas que, na época, era a chamada Estrada Pinheiros. Adolpho Schüller construiu o prédio – existente até hoje – para morar nos fundos e tocar um armazém de secos e molhados nas peças da frente. Ali nascia – mesmo que não com o nome atual – a Loja Stoffel.
Na época, o local ainda era zona rural. A zona urbana de Montenegro acabava na altura da rua Santos Dumont e o visionário Adolpho Schüller logo percebeu que, se o município fosse crescer, seria para aquele lado. Foi o que aconteceu. Na estrada onde foi construída a loja, o movimento era constante de quem circulava com produtos agrícolas para o Cais do Porto ou o Frigorífico Renner e que, na volta, parava para fazer compras. As vendas acabaram mostrando alta no ramo de tecidos, então se optou por seguir só com o segmento.
Adolpho Schüller, além do local do prédio, comprou outras extensões de terras nas proximidades e foi encaminhando os filhos em diferentes profissões. Quem ficou com a responsabilidade da loja foi a filha, Elsa Ernestina Schüller Gerstner, casada com João Lothario Gerstner – a segunda geração da empresa. A terceira veio com o filho do casal, José Alfredo Stoffel e sua esposa, Jeci Ermelinda Stoffel – pais do atual proprietário, José Lotario Stoffel, que nasceu no histórico prédio
Já na casa nova, não faltam sonhos para o futuro
Por muitas décadas, a Loja Stoffel foi tocada somente por familiares. Foi em meados dos anos 60 que, já na terceira geração, os primeiros funcionários foram contratados e os filhos dos proprietários puderam tentar novos horizontes. José Lotario buscou formação como engenheiro agrônomo e a irmã, Belkis Stoffel Efrom, fez medicina – tornando-se, hoje, uma conhecida médica do município.
Mas como o dom e o gosto pelo comércio vinham de berço, os dois acabaram assumindo a loja na rua Ernesto Zietlow no ano de 1995. Belkis, por fim, acabou optando por se dedicar aos serviços de saúde e, em 2011, vendeu sua parte ao irmão. Em 2012, já no comando apenas de José, a empresa saiu do prédio de origem para se instalar mais no Centro. Desde então, funciona na rua Ramiro Barcelos, número 2206.
“O prédio estava deslocado para o tipo de comércio que a gente tem. Fizemos essa mudança até para facilitar para os clientes, que não precisam se deslocar para o lado da cidade. Ficou bem melhor”, aponta o proprietário. “Parece que foi com essa decisão que a gente realmente assumiu. Antes, por algum tempo, vinha sendo continuado o que era feito por nossos pais e avós, mas, no momento da mudança, a gente (ele e a equipe) retomou as rédeas, ficou mais atento ao mercado, tentando realmente assumir ela como lojista.”
Com planos para o futuro, o empresário não descarta a possibilidade de uma quinta geração vir a assumir a Stoffel daqui uns anos. Com as possibilidades nos segmentos de moda e decoração, afinal, talvez o gosto de sua filha acabe sendo despertado para o empreendimento. “Mas está tudo em aberto ainda. Sem pressão”, ressalta José, entre risos, sobre o interesse da jovem menina.
