A partir desta terça-feira, dia 18, as agências da Caixa Econômica Federal passarão a funcionar em novo horário, das 8h às 13h, para atendimento dos serviços essenciais dentro da agência. Todavia o banco reforça que não é preciso madrugar nas filas, pois todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento serão atendidas.
E os recursos do Saque Emergencial do FGTS e do Auxílio Emergencial podem ser movimentados pelo aplicativo Caixa Tem, que pode ser baixado no site do da Caixa. Os usuários que precisam atualizar o cadastro neste APP podem enviar a documentação pelo próprio sistema.
Auxílio Emergencial e FGTS
E nesta terça-feira começa o saque em espécie do Auxílio Emergencial para os beneficiários do Bolsa Família com o Número de Identificação Social (NIS) de Final 1. Já para o Saque Emergencial do FGTS, agora podem realizar saque em espécie os trabalhadores nascidos em janeiro e fevereiro. Os pagamentos do Auxílio Emergencial e do Saque Emergencial do FGTS seguem os calendários nos links abaixo:
http://www.caixa.gov.br/auxilio/
ou http://www.caixa.gov.br/beneficios-trabalhador/fgts/saque-FGTS/
Canais digitais
A Caixa orienta os clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais no Internet Banking Caixa, por meio da internet, inclusive celular. Estão disponíveis ainda os serviços em aplicativos para acesso a informações e transações de cartões de crédito, FGTS, benefícios sociais e habitação.
Últimos números
Até o momento, o banco já pagou R $ 156,8 bilhões para 66,2 milhões de pessoas. Foram 223,5 milhões de pagamentos realizados. O site auxilio.caixa.gov.br contém 1,62 bilhão de visitas e a Central 111 exclusiva registra mais de 441 milhões de ligações. O aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial teve 112,7 milhões de downloads e o aplicativo CAIXA Tem, para movimentação da poupança digital, ultrapassa 202 milhões de downloads.
