Uma parceria entre o Departamento de Atenção Básica do Ministério da Saúde e o Núcleo de Telessaúde do Rio Grande do Sul oportuniza a oferta do serviço de teleconsultoria por 0800. O serviço esclarece dúvidas dos profissionais da atenção básica sobre diagnóstico e tratamento, baseado em evidências científicas. O atendimento é realizado pelo número 0800 644 6543, para todo o país.
Trata-se de um serviço público que oferece consultorias clínicas por telefone, esclarecendo dúvidas sobre diagnóstico e tratamento, baseadas nas melhores evidências científicas. O objetivo é ajudar a resolver os problemas de saúde dos pacientes de maneira mais rápida com o objetivo de ampliar o cuidado realizado na Atenção básica. As dúvidas são respondidas em tempo real, sem a necessidade de agendamento prévio. O serviço funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h30min.
Podem fazer uso do serviço médicos, enfermeiros, dentistas, nutricionistas, fisioterapeutas, farmacêuticos e psicólogos de Equipes de Saúde da Família, Saúde Bucal, Núcleos Ampliados de Saúde da Família (NASF), Melhor em Casa, Consultório na Rua, Equipe de Atenção Básica Prisional, Equipes de Atenção Básica, das Unidades Básicas Fluviais ou Equipes de Saúde da Família Ribeirinhas da região Amazônica ou do Pantanal que fazem parte da Atenção Básica brasileira.