Companhia também disponibiliza telefone para emergências
Cuidados, manutenção e consciência. Apesar de não haver alteração expressiva no fluxo de veículos durante o Carnaval nas rodovias do Vale do Caí e da Serra Gaúcha, a CSG faz um alerta aos condutores. A empresa ressalta que, durante a viagem, a atenção deve ser redobrada. Respeitar os limites de velocidade, manter distância do veículo à frente e evitar ultrapassagens em locais proibidos são atitudes essenciais para a segurança de todos.
A companhia reforça para que os motoristas não dirijam caso tenham consumido bebida alcoólica e não utilizem o celular ao volante. Em caso de necessidade, sempre parar em locais seguros para atender ligações ou responder mensagens.
A CSG ainda sugere que, antes de pegar a estrada, os condutores procurem um mecânico de confiança para realizar a manutenção preventiva do veículo. Além disso, conferir o estado dos pneus, verificar os níveis de óleo, água do radiador e fluído de freio são cuidados básicos.
O contato para atendimento de ocorrências deve ser feito pelo número 0800 122 0240. Os clientes podem acionar gratuitamente em casos como panes mecânica e falta de combustível, acidentes e incidentes, animais soltos nas margens ou na própria pista, e qualquer outra ocorrência que necessite de atendimento e suporte da concessionária.
Pagamento do pedágio eletrônico
A CSG lembra que a tarifa deve ser paga em até 30 dias após a passagem pelos equipamentos. Para quitar o valor, a concessionária disponibiliza quatro formas diferentes: pagamento automático (via tag de pedágio); pagamento automático via aplicativo ou pelo site CSG (cadastro e crédito antecipado); pagamento via site ou app da CSG; ou pagamento nas bases de atendimento da CSG.
São nove pontos, que estão localizados em: Ipê (ERS-122, km 160 e 151); Flores da Cunha (ERS-122, km 100); Farroupilha (ERS-453, km 118); Bom Princípio (ERS-122, km 36), em São Sebastião do Caí (ERS-122, km 16 e 1,5), Capela de Santana(ERS-240, km 24) e em Montenegro(ERS-240, km 33).
