Administração Municipal garante que possui estoque para atender as demandas, basta que o pedido seja realizado
A iluminação pública da rua onde você mora está com problemas? Já fez o pedido e não providenciaram a troca ainda? É possível que o contribuinte tenha recorrido ao setor errado.
A Administração Municipal de Montenegro esclarece como os munícipes devem solicitar a substituição de lâmpadas da iluminação pública queimadas ou com problemas. Em média, a troca ocorre em até dois dias após o registro do pedido. Porém, a falta de mão de obra pode atrasar o serviço.
Claudio Silva, morador da rua da Paineira, no bairro Santo Antônio, em Montenegro, conta que há 30 dias vem solicitando a troca de uma lâmpada que queimou no logradouro. Segundo ele, foram várias as solicitações feitas por meio de ligações telefônicas à Prefeitura, contudo a espera continua.
Mas não deveria ser assim. Isso porque, conforme a Secretaria Municipal de Viação e Serviços Urbanos (SMVSU), responsável pelo Setor de Iluminação Pública, quando solicitados, os serviços ocorrem em no máximo dois dias, exceto em períodos de férias quando pode demorar de quatro a sete dias.
O assessor da SMVSU, Bruno Zietlow, esclarece que demandas dessa espécie devem ser encaminhadas pela população diretamente ao Setor de Iluminação, através do telefone 51 3632 3245. É importante que se faça o registro e o acompanhamento da previsão de espera e, caso a solicitação não seja atendida no prazo estipulado inicialmente, é indicado que seja feito novo contato, comunicando a demora.
Devido ao período de férias dos servidores, nos meses de janeiro e fevereiro, o departamento está atuando com quadro reduzido de funcionários. Contudo, Bruno ressalta que há estoque de lâmpadas para atender a todas as demandas da comunidade montenegrina. Basta ter paciência para aguardar pela prestação de serviço e fazer a solicitação diretamente ao órgão responsável por esse tipo de serviço.
